FAQ - A propos

 

A propos de santiane.fr

 

Qu’est-ce que Santiane.fr ?
En quoi Santiane.fr propose-il une offre unique sur le marché ?
Quels avantages à souscrire mon contrat avec Santiane.fr ?
Utiliser Santiane.fr est-il gratuit ?
A quoi correspond la note de satisfaction de 4,8/5 exprimée sur Santiane.fr ?
Quel type d’assurance puis-je souscrire avec Santiane.fr ?

 

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Qu'est-ce que Santiane.fr ?

 

Santiane.fr est le 1er courtier santé & prévoyance en ligne. Notre vocation : vous proposer les meilleurs contrats d’assurance du marché en fonction de votre profil et de votre budget. Pour faciliter votre recherche, nous avons développé un comparateur performant qui offre une vue simplifiée de centaines de formules, ainsi qu'un aperçu détaillé des garanties de chaque contrat. Nos conseillers sont également à votre disposition par téléphone pour vous épauler dans votre démarche. Mais ce n’est pas fini : nous vous accompagnons ensuite dans la souscription de votre contrat et sa mise en place.
 
Depuis nos débuts en 2007, plus de 300 000 adhérents ont déjà fait appel à nous pour souscrire leur contrat de complémentaire santé, d'assurance prévoyance, contrat obsèques ou encore de mutuelle chiens & chats !

En tant que courtier distributeur, Santiane.fr opère sous le contrôle de l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution), que vous pouvez joindre aux coordonnées suivantes : 4 place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09.

 

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En quoi Santiane propose-il une offre unique sur le marché ?

 

Vous pourriez nous confondre avec n’importe quel comparateur de mutuelles et de complémentaires santé : il est vrai que c’est ce que nous faisons. Mais ce n’est pas tout !
 
Là où un comparateur classique vous renverra ensuite vers l’assureur pour souscrire le contrat qui vous intéresse, nous vous proposons de souscrire directement par notre intermédiaire. Un conseiller prendra le temps de vérifier que vous avez choisi le meilleur contrat par rapport à vos besoins et répondra à vos questions.
Pour vous faciliter la vie, nous nous chargeons également des démarches administratives liées à votre souscription, notamment la résiliation de votre ancien contrat.
 
Enfin, nous vous faisons profiter de services additionnels réservés à nos clients, quelle que soit la marque du contrat que vous aurez souscrit par notre intermédiaire ! Nos nouveaux clients santé bénéficient par exemple gratuitement des services de la plateforme MédecinDirect.

 

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Quels avantages à souscrire mon contrat avec Santiane.fr ?

 

Les avantages à souscrire avec Santiane.fr sont nombreux :  
 

  • Un comparatif d’assurance en un clin d’oeil : doté d’un comparateur simple, rapide d’utilisation, performant et indépendant, Santiane.fr permet à chaque utilisateur, selon ses caractéristiques propres, de déterminer quel contrat lui correspond le mieux. Notre plateforme en ligne vous offre une vue simplifiée des différentes formules, mais également un aperçu détaillé des garanties de chaque contrat.
  • L’accès aux meilleures formules, au meilleur prix : s’appuyant sur de nombreux partenariats avec les plus grands acteurs du secteur de l’assurance santé et prévoyance, Santiane.fr compare des centaines de contrats. Vous avez donc le choix parmi les meilleures formules !
  • Un conseil personnalisé : à la suite de votre recherche, vous bénéficierez de l’expertise d’un interlocuteur dédié, chargé de répondre à vos interrogations, de vous conseiller, et de vous aider dans vos démarches.
  • La prise en charge des démarches administratives : finies les interminables démarches administratives, nous avons mis en place un processus de souscription simplifié, directement en ligne, via la signature électronique. Vous pourrez ainsi signer votre contrat en un clic. Une confirmation d’adhésion vous sera adressée dans la foulée ! Pour le reste, on s’occupe de tout : mise en place de votre dossier, télétransmission, lettre de résiliation à votre précédent assureur…
  • Des services additionnels réservés à nos clients, et ce quelle que soit la marque du contrat que vous aurez souscrit par notre intermédiaire !

 

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Utiliser Santiane.fr est-il gratuit ?

 

La prestation de conseil proposée par Santiane.fr est entièrement gratuite, de la comparaison à la souscription. Si vous décidez finalement de ne pas souscrire de contrat par notre intermédiaire, vous ne payez rien !
Si vous souscrivez un contrat, vous aurez simplement à payer les cotisations prévues par votre contrat, de la même manière que si vous aviez directement souscrit auprès d’un assureur. Selon le produit souscrit, des frais de dossier à l’adhésion peuvent s’ajouter : ceux-ci sont imposés par l’assureur et non par Santiane.fr.
Comme un courtier classique, notre rémunération provient directement des assureurs via un système de commission : vous n’aurez jamais de frais supplémentaires à nous payer.
 
Et nous vous faisons également économiser ! En comparant plusieurs centaines de formules santé et prévoyance, nous vous proposons le contrat le plus adapté à vos besoins. Le rapport prix du contrat / remboursement de vos frais est ainsi optimisé ! En passant par Santiane.fr, vous aurez donc la certitude d’économiser : la qualité de notre comparateur et notre connaissance du marché nous permettent de vous proposer toujours la meilleure offre.

 

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A quoi correspond la note de 4,8/5 exprimée sur Santiane.fr ?

 

Depuis 2011, nous recueillons les avis des consommateurs sur la qualité de nos services, via le tiers de confiance eKomi, leader du marché mondial des Evaluations et Avis, et qui se porte garant de l’authenticité des avis. Nous recevons ainsi chaque jour les nombreux avis clients sur la qualité du comparatif et du service rendu par nos conseillers en mutuelle santé et prévoyance.
Plusieurs milliers d’avis ont déjà été récoltés. Avec une note de satisfaction moyenne de 4,8/5, Santiane.fr vous présente un comparatif de qualité, reconnu par les consommateurs.

 

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Quel type d'assurance puis-je souscrire avec Santiane.fr ?

 

Nous proposons sur Santiane.fr plusieurs gammes de produits : la complémentaire santé, l'assurance prévoyance, le contrat obsèques ou encore la mutuelle chiens & chats.

De plus, nous nous lançons sur l’assurance emprunteur. Pour un traitement personnalisé, cliquez ici.

 

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