Notre test des mutuelles de MMC

Dans cet article, votre courtier Santiane vous présente son ancien partenaire MMC Mutelle et fait le point sur ses offres.
 
Pour rappel, Santiane est un courtier spécialiste de la vente à distance de mutuelles à destination des particuliers. 
 
Sur Santiane, vous ne trouverez plus des produits avec la marque MMC. MMC est un ancien partenaire de Santiane avec lequel nous avons arrêté de travailler il y a quelques années car ils ne respectaient plus les standards de qualité que nous fixons à nos partenaires.
 
Pour trouver une mutuelle adaptée à votre situation à vos besoins et à votre budget, notre recommandation est de faire une demande sur notre site. Un de nos 150 experts du sujet prendre le temps de vous rappeler afin de faire le point sur vos besoins, de tout vous expliquer et de vous aider à trouver la bonne mutuelle pour vous.
 

Les valeurs et l’histoire de Mutuelle MMC
 

L’histoire de Mutuelle MMC : un groupe ancien de plus de 80 ans

Mutuelle Bleue est un groupe Mutualiste qui a été fondé en 1936 sur les territoires de la Haute-Saône (Vesoul). A l’origine Mutuelle MMC s’appelait la Caisse Mutuelle Chirurgicale. L’idée était de venir en aide aux plus pauvres dans le cas où ils auraient besoin de réaliser une opération chirurgicale. A l’époque le système de sécurité sociale n'existait pas.
Après la 2nd guerre mondiale alors que la Sécurité Sociale est créé, la Caisse Mutuelle Chirurgicale change de nom pour devenir la Caisse Médico Chirurgicale. On retrouve les lettres du nom de MMC qui veut dire Mutuelle Médico Chirurgicale.
 

Les valeurs de Mutuelle MMC

MMC est un groupe ancien dont les valeurs mutualistes sont ancrées fortement dans l’ADN. Son objectif est d’être indépendant tout en excellant dans le service au client. Pour atteindre cet objectif MMC s’appuie sur 3 grandes valeurs que sont :
  • la solidarité : cette valeur est en général très importante pour les groupes mutualistes et c’est le cas pour MMC
  • l’adaptabilité : MMC a une ancienneté de plus de 80 ans et pour continuer à survivre le groupe a du savoir s’adapter à l’évolution des besoins de ses adhérents mais aussi aux changements technologiques.
  • la compétence : écoute et expertise sont deux notions très importantes pour MMC 

Les engagements de MMC

Mutuelle MMC a défini une liste d’engagements vis à vis de ses clients :
  • Bien comprendre les besoins de ses clients
  • Conseiller en restant transparent
  • Être proche de vous notamment grâce à l’agence
  • Être irréprochable sur le plan de l’éthique (valeur au cœur de ce groupe créé il y a plus de 80 ans)
  • Développer une véritable expertise (formation des équipes) afin de proposer des solutions innovantes
  • Démarche d’amélioration continue de la qualité (MMC a passé la certification ISO 9001) 

Les chiffres clés de Mutuelle MMC

  • MMC a environ 72 000 bénéficiaires
  • MMC a une agence située à Vesoul (au 6 rue Paul Morel) 

Les mutuelles proposées par MMC aux particuliers

Tout comprendre sur les mutuelles MMC à destination des particuliers

MMC propose 4 complémentaires santé et une surcomplémentaire :  quels sont les points à retenir des différentes mutuelles ?
 
Certitude 100% santé : 
  • cette offre est conforme au 100% santé ce qui vous permet de bénéficier du zéro reste à charge en optique, audioprothèse et dentaire. Voir notre article la réforme 100% santé pour les  nuls pour tout comprendre sur cette réforme.
  • 30€ par séance dans une limite de 5 séances par an sur les médecines douces
  • chambre particulière prise en charge en cas d’hospitalisation (max 60€ par jour)
  • une garantie protection juridique, une assurance obsèques (max 500€) et une indemnité de 750€ en cas de décès accidentel sont inclus dans cette offre. 
Certitude santé : 
  • offre pour les petits budgets avec des garanties assez faibles
  • attention cette offre n’est a priori pas compatible avec la réforme 100% santé 
Circé 2 performance :
  • cette offre est conforme avec le 100% santé
  • beaucoup de ressemblance avec l’offre Certitude Santé mais produit offrant davantage de modularité 
Global 100% santé :
  • conforme au 100% santé
  • il s’agit de l’offre haut de gamme de MMC avec notamment une implantologie dentaire pouvant être prise en charge jusqu’à 1250€ par an. Cette offre paraît très intéressante si vous avez de gros besoins en dentaire à venir (attention cependant aux délais de carence sur cette offre) 

Notre avis sur les mutuelles MMC

Globalement les mutuelles MMC sont assez classiques mais les prix sont assez élevés (ceci dépend fortement de votre département de résidence).
 
Par ailleurs, les garanties présentées comme des bonus que sont la protection juridique, l’assurance obsèques, l'assurance prévoyance (indemnité en cas de décès suite à un accident) et le capital dépendance vont vous revenir cher et vous n’avez pas forcément besoin de toutes ces garanties. L’idéal est de prendre la mutuelle d’un côté et de souscrire à un autre contrat comme l’assurance obsèques de l’autre afin de bien voir le prix de chaque garantie et de faire jouer la concurrence.

Attention aussi à la gestion chez MMC, nous avons travaillé avec Mutuelle MMC pendant quelques années et nous avions remarqué quelques problèmes de gestion (service client). Mais peut-être qu’ils se sont améliorés récemment ?
 

Les avantages communs à toutes les mutuelles MMC

  • La téléconsultation : MMC propose comme Santiane un service de consultation. MMC ne travaille pas avec le même partenaire que Santiane qui est Médecin Direct mais avec l’AAF. 
  • Le second avis médical : en cas maladie grave vous avez la possibilité de bénéficier d’un second avis médical sans frais supplémentaire. Ce service ressemble à celui proposé par le partenaire de Santiane s'appelant 2éme avis. 
  • Le service dentaire : il s’agit d’un service d’aide à l’analyse de votre devis dentaire. Vous pouvez bénéficier gratuitement de l’aide d’un dentiste conseil. 
  • Le club avantages : un service qui vous permet de bénéficier de remises sur du loisir, de la billetterie ou du shopping. 
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