Notre test des mutuelles de la Mutuelle CCMO

Santiane, courtier expert numéro un des mutuelles en ligne, vous présente les assurances santé pour particuliers du groupe CCMO. Consultez les avis des adhérents, les informations et données sur ses services et garanties santé.

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L’histoire et les valeurs de la mutuelle CCMO

L’histoire de la mutuelle CCMO

La création de la Caisse Chirurgicale et Médicale de l’Oise (CCMO) à Beauvais date de 1943. L’établissement développe des services en prévoyance pour accompagner ses adhérents toute leur vie.

Dès 2001, la société étend sa présence en Picardie et devient la mutuelle numéro un de l’Oise. Des établissements CCMO ouvrent à Creil, Compiègne et Amiens. La création de l’établissement de Boulogne-Billancourt attire une nouvelle clientèle dans le secteur de Paris.

En 2004, le groupe français commercialise au Portugal un contrat collectif d’entreprise au service des salariés. Dès 2005, CCMO diversifie ses activités dans la ville de Beauvais. Le groupe s’agrandit par la création de CCMO Gestion, LibreCourt, Libr'Entreprise, Libr'Ouvert, Libr'Édifice et CCMO Éveil.

Depuis 2010, l’espace Les Hauts de Beauvais offre des services professionnels interentreprises. Le complexe accueille la crèche Bisous d’Esquimaux, un restaurant d’entreprises, la location de salles et de parking. L’établissement facilite la vie des salariés des entreprises situées dans le secteur.

Quels sont les métiers de la mutuelle CCMO ?

CCMO assume son rôle initial de mutuelle à but non lucratif régie par le Code de la Mutualité. La société se distingue par la création d’établissements en dehors du secteur d’activité de la mutuelle santé. Le groupe originaire de Picardie fournit des services dans les métiers suivants :
 

  • l’assurance santé et la prévoyance avec CCMO Mutuelle et les deux associations Libr'Entreprise et Libr'Ouvert ;
  • les activités de l’assurance habitation et de l’assurance auto ;
  • le conseil en affaires avec l’entreprise CCMO Gestion ;
  • le courtage d’assurances santé et prévoyance avec le Cabinet LibreCourt ;
  • la location de terrains et autres biens immobiliers avec la SCI Libr'Édifice ;
  • l’accueil de jeunes enfants avec l’association CCMO Éveil.

La direction de chaque établissement du groupe conserve son siège à Beauvais.

 

Quelles sont les valeurs de la mutuelle CCMO ?

Adhérente à la FNMF, la mutuelle de Picardie est au service des salariés, professionnels indépendants, étudiants et séniors. Par son slogan « l’essentiel c’est vous », CCMO Mutuelle mise sur les valeurs mutualistes suivantes :
 

  • la solidarité avec ses membres ;
  • le respect de la personne humaine ;
  • l’absence de recherche de profit ;
  • la proximité, quelle que soit la ville ;
  • la non-sélection du risque.

 

Les chiffres clés de la mutuelle CCMO

CCMO revendique ses statuts de première mutuelle interprofessionnelle de l’Oise et 33e mutuelle de France. La qualité de ses services est mise en valeur par l’affirmation que 9 adhérents sur 10 la recommandent.

La société détaille la répartition de ses activités du secteur de l’assurance par les données chiffrées suivantes :

  • 200 000 bénéficiaires d’une couverture santé ;
  • 100 000 bénéficiaires d’un contrat de prévoyance ;
  • 50 % de personnes en contrat individuel ;
  • 50 % de personnes en engagement collectif dédié à l’entreprise ou l’association.

 

Analyse des mutuelles proposées par la mutuelle CCMO à destination des particuliers

Rappel rapide de la définition d’une mutuelle

Selon le système français de Sécurité sociale, le remboursement de vos frais de santé est limité. La mutuelle prend en charge partiellement ou totalement le remboursement des dépenses restant à votre charge. En France, chaque acte médical et chaque établissement de santé a un code qui lui correspond. La télétransmission de ses données permet d’échanger les informations utiles au remboursement en toute sécurité.

Description des mutuelles proposées par CCMO

CCMO destine aux particuliers une trentaine de contrats de mutuelle dits responsables, se déclinant en 6 gammes. Certains sont conçus pour s’adapter aux besoins des jeunes, des familles et des séniors. La société propose aussi deux contrats non responsables nommés « Aminima » et « Garantie C ».

La Gamme des Étoffes

Sept formules sont proposées. La chambre particulière est prise en charge jusqu’à 140 euros par jour dans un établissement conventionné.

La Gamme Zeni'OR

Quatre formules pensées pour répondre aux dépenses santé des séniors.

La Gamme Médecines douces

Ses trois formules remboursent 35 euros par session avec un maximum de 10 séances par an. Les disciplines paramédicales concernées sont : acupuncture, homéopathie, médecine chinoise traditionnelle, réflexologie, naturopathie, sophrologie, ostéopathie, chiropractie, étiopathie, massage ayurveda, shiatsu, yoga lyengar, kinésiologie et psychothérapie.

La Gamme des Fruits

Treize formules s’étendent sur trois niveaux de garantie. Les offres « Plus » et « Sup » sont les deux plus élevées.

La Gamme Accueil

Quatre formules sont proposées sur la Gamme Accueil. La gamme des Mers Accueil et la gamme Océanile Accueil se déclinent chacune en huit formules. Les garanties « Plus » et « Sup » s’y appliquent également.

Le contrat Coup de pouce

Il s’agit d’une formule unique en entrée de gamme.

Les avantages proposés par la mutuelle CCMO

L’établissement CCMO Mutuelle propose à ses membres les avantages suivants :

  • le tiers payant pour tous sur tout le territoire français ;
  • des remboursements sous 48 h après la date de réception des données ;
  • un centre d’appels situé à Beauvais joignable 6 jours sur 7 ;
  • une offre de parrainage rapportant 20 euros, 30 euros ou 40 euros au parrain.

 

 

Les avis et notre avis sur la Mutuelle CCMO

Les avis des internautes sur la Mutuelle CCMO

Malgré un taux de recommandation de 93 %, les avis des internautes adhérents de CCMO sont souvent négatifs. Majoritairement, les tarifs élevés pour de faibles remboursements sont en cause. Parallèlement, les hausses de cotisations en contrepartie de baisses de remboursements génèrent autant d’insatisfaction. Des salariés ayant une mutuelle d’entreprise obligatoire dans leur nouvelle société peinent à résilier leur contrat CCMO. Quant au service client, plusieurs adhérents se plaignent du personnel désagréable et d’un manque d’information. Notons que l’emploi de réponses-types aux commentaires négatifs ne compense pas la gestion lente des réclamations des adhérents CCMO. À titre comparatif, Santiane recueille une note globale de 4,8/5 tous critères confondus.

Notre avis sur les mutuelles CCMO

Notre avis d’expert concernant CCMO est que le rapport qualité-prix est globalement correct. Des efforts restent à faire en matière d’information sur la politique tarifaire de la société. Chez Santiane, la clarté des tarifs et garanties de nos assureurs partenaires est de mise. De plus, nos conseillers experts vous proposent les meilleures assurances santé aux meilleurs prix. Remplissez notre formulaire en ligne pour faire des économies sur le coût de votre complémentaire santé. Si vous voulez changer de mutuelle, Santiane résilie pour vous votre contrat d’assurance santé.

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