Article Santiane.fr
Santé | ven 22/05/2020 - 16:10

Notre test des mutuelles d'ASAF AFPS

Dans cet article, Santiane, votre courtier expert en mutuelle pour particuliers, vous aide à trouver votre mutuelle. Nous faisons le point sur la mutuelle ASAF AFPS et sur son offre complémentaire santé.

Comparer les mutuelles entre elles n’est pas facile. Il existe beaucoup de contrats avec des remboursements de soins différents. Notre volonté est de vous proposer des articles clairs. Santiane est un courtier spécialiste en vente à distance de mutuelles complémentaires pour particuliers. Pour obtenir notre aide, remplissez notre formulaire en ligne. Nous avons une équipe de 150 experts en mutuelle, l’un d’eux vous rappellera. Vous pourrez trouver un forfait complémentaire santé répondant à vos besoins et à votre budget.

Les contrats et garanties de mutuelle d'ASAF AFPS GIEPS sont exclusivement distribués dans un réseau indépendant et par courtiers affiliés. Santiane propose des contrats de mutuelle pour particuliers élaborés comme ceux de la mutuelle ASAF AFPS.

L’histoire et les valeurs de la mutuelle ASAF AFPS

L’histoire de la mutuelle ASAF AFPS

La mutuelle ASAF (Action Santé et Action Familiale) et AFPS (Action Familiale de Prévoyance Sociale) est un organisme de santé né en 1970. Cette fusion de deux associations (ASAF et AFPS) avait pour but de créer une mutuelle ouverte à tous, l'ASAF AFPS. Elle propose aujourd’hui 50 ans d’expérience en matière de garanties complémentaires santé. Cette mutuelle a pour gestionnaire le groupement d’intérêt économique et de prévoyance sociale (GIEPS), qui fournit également des contrats d’assurance. La mutuelle a déménagé en 2018 dans les Alpes-Maritimes pour installer son siège à Sofia Antipolis.

Quels sont les métiers de la mutuelle ASAF AFPS ?

Ces associations fournissent une assurance complémentaire santé aux particuliers. Les deux associations visent une qualité de gestion irréprochable et une résiliation facile. Elles sont adossées au groupe AXA, mais leur métier n’est pas l’assurance pure. Lamutuelle ASAF AFPS a pour priorité :

  • la relation client ;
  • l’offre de mutuelle adaptée aux évolutions du marché ;
  • la prise en compte des réalités économiques et sociales régionales.

Le second métier de la mutuelle ASAF AFPS est l’offre de solutions santé et prévoyance, avec 5 formules différentes.

 

Quelles sont les valeurs de la Mutuelle ASAF AFPS ?

La mutuelle ASAF AFPS apporte une garantie solide grâce au groupe AXA. Mais sa valeur centrale est la pluralité. La mutuelle fournit une complémentaire santé qui outrepasse les critères d’âge ou de situation sociale (senior, travailleurs non-salariés, familles, couples, etc.). Les sous-valeurs de la mutuelle ASAF AFPS sont :

  • priorité aux besoins des assurés dans chaque contrat ;
  • proximité pour la relation client ;
  • écoute ;
  • solidarité ;
  • modernité dans la modulation du tarif.

 

Les chiffres clés de la mutuelle ASAF AFPS

213 000 bénéficiaires sont adhérents à la mutuelle ASAF AFPS. Ils font confiance à cette mutuelle lancée par deux associations et à ses nombreuses garanties santé et prévoyance (obsèques). Ses sept délégations régionales emploient 140 salariés. En 2007, son chiffre d’affaires atteignait 75 millions d’euros. Son réseau de santé Itelis rassemble plus de 6000 professionnels de santé adhérents.

Analyse des mutuelles proposées par la mutuelle ASAF AFPS à destination des particuliers

Rappel rapide de la définition d’une mutuelle

La Sécurité sociale, ou Assurance maladie verse un remboursement de 70 % du tarif payé pour chaque acte de santé. La Sécurité sociale a fixé avec les professionnels de santé conventionnés un tarif fixe (TC, tarif convention, ou BR, base de remboursement). Il sert de base de calcul. Le contrat de mutuelle santé permet le remboursement de la part non remboursée par la Sécurité sociale (ticket modérateur).

Description des mutuelles proposées par ASAF AFPS

La mutuelle ASAF AFPS GIEPS propose plusieurs formules, contrats et garanties. Certaines formules ont 6 niveaux de remboursement et de prise en charge des soins. ASAF AFPS propose les formules Osalys Famille, Osalys Senior 2, Optiméa 2 et IJH Confort Plus.
La gamme Osalys Essentiel cible les jeunes et les familles restreintes. Osalys Famille (remplace l’offre ASAF Florissanté plus) et Osalys Senior 2 visent les seniors.
Santiane vous aide à comparer les garanties et les contrats de la gamme Normaconfort et la gamme Extraconfort. Chaque formule dispose de 4 niveaux de remboursement.
Voici des exemples de remboursements de l’offre Extraconfort plus niveau 4 :

  • consultation médicale = 150 % BR ;
  • pharmacie = 100 % ;
  • laboratoire, radio = 150 % ;
  • optique = verre + lentille + montures 150 % + complément de 190 € ;
  • dentaire : soins = 125 % ;
  • prothèse dentaire = 200 % ;
  • hospitalisation : frais de séjour = frais réels ;
  • chambre particulière = 55 €/jour.

L’offre Normaconfort plus TM propose les remboursements suivants :

  • consultation médicale = 100 % BR ;
  • pharmacie = 100 % ;
  • laboratoire, radio = 150 % ;
  • optique = verre + lentille + montures 100 % ;
  • dentaire : soins = 100 % ;
  • prothèse dentaire = 100 % ;
  • hospitalisation : frais de séjour = frais réels ;
  • chambre particulière = ø.

 

Les avantages proposés par la mutuelle ASAF AFPS

La mutuelle ASAF AFPS propose des garanties de remboursement à tout particulier, quel que soit son âge, sa santé ou sa situation sociale. La mutuelle ASAF AFPS propose une formule complémentaire 100 % santé. Les adhérents à ASAF AFPS GIEPS bénéficient de bonus fidélité et d’un réseau de professionnels adhérents (Itélis). Ils peuvent également choisir l’option surcomplémentaire santé. La mutuelle ASAF AFPS fournit l’aide à domicile, la garde d’enfants, d’animaux et l’école à domicile.

Les avis et notre avis sur la mutuelle ASAF AFPS

Les avis des internautes sur la mutuelle ASAF AFPS

Les adhérents dotés d’un contrat de mutuelle ASAF AFPS expriment un certain niveau de mécontentement. La mutuelle ASAF AFPS reçoit la note globale de 2,3/5 (Santiane 3,4/5). Senior, famille, travailleurs non-salariés, voici leurs critiques sur l'offre de complémentaire santé ASAF AFPS :

  • résiliation selon la loi Chatel impossible (mutuelle sous le Code des assurances) ;
  • remboursements trop longs ;
  • remboursements trop faibles en optique et dentaire ;
  • mauvaise complémentaire pour les seniors ;
  • la garantie obsèques ne fait pas diminuer le tarif mensuel ;

 

Notre avis sur les mutuelles ASAF AFPS

Les garanties et remboursements de la mutuelle santé ASAF AFPS sont de bon niveau. Le rapport qualité-prix est correct. Pour chaque formule de couverture et complémentaire santé, gestion et service client sont en retrait. Pour découvrir d’autres mutuelles santé, remplissez notre formulaire en ligne Santiane est un courtier indépendant qui propose les meilleurs contrats de complémentaire santé du marché. Conseils gratuits, formules personnalisées : nous proposons des niveaux de garantie modulés et vous soumettons plusieurs devis.