NOTRE VISION

Créé en 2006, Santiane est un courtier spécialisé dans la conception et la distribution de produits d’assurance santé et prévoyance auprès des particuliers. Véritable pionnier de la distribution d’assurances sur internet, notre groupe est devenu en quelques années le leader du conseil en assurance santé en France. 
Notre ambition est de proposer à nos clients des offres sur-mesure adaptées à leurs besoins. Pour fournir cette offre individualisée, Santiane met le numérique au service des assurés :

  • avec notre comparateur en ligne, qui permet à chacun de choisir l’offre qui lui correspond le mieux et de faire des économies,
  • en s’entourant des meilleures startups de la e-santé pour proposer aux assurés les services les plus innovants.
  • avec la signature électronique, qui simplifie les démarches,

Mais en matière de santé, le numérique n’est pas une réponse à tout. Ainsi Santiane propose, en plus de son dispositif digital, un véritable service personnalisé avec des conseillers experts, qui prennent tout le temps nécessaire par téléphone pour répondre aux interrogations des particuliers et les guider dans leurs choix.

NOTRE MISSION 

Révolutionner l’expérience d’achat des complémentaires santé

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Révolutionner l'expérience d'achat des complémentaires santé

Révolutionner l’expérience client à toutes les étapes de la vie du contrat

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Révolutionner l'expérience client à toutes les étapes de la vie du contrat

NOS AMBITIONS

Renforcer notre position de leader

  • Rester numéro 1 des courtiers d’assurance en ligne
  • Construire une marque forte et reconnue, notamment auprès des seniors
  • Continuer notre croissance soutenue avec Néoliane, actuellement 4ème courtier grossiste en France
  • Devenir le leader en assurance de personnes

Capitaliser sur nos points forts 

  • Garder l’agilité et la réactivité tout en continuant de croitre 
  • Perpétuer notre savoir-faire IT dans la création et l’amélioration d’outils propriétaires
  • Adapter et améliorer nos gammes de produits en fonction des évolutions du marché

Améliorer notre expérience client

  • Investir dans nos outils de gestion propriétaires
  • Maintenir une politique tarifaire attractive
  • Fidéliser nos clients

NOS VALEURS : LES 5C DE SANTIANE


Nous revendiquons nos valeurs : elles sont le reflet de notre histoire, de notre identité et de nos ambitions. Elles contribuent chaque jour à notre culture d’entreprise et donnent sens à notre aventure humaine. Elles nous animent au quotidien.

CONQUÊTE

 
Forts de notre esprit entrepreneurial, nous avons la volonté de conquérir de nouveaux marchés. Nous nous fixons constamment de nouveaux challenges, les solutions nouvelles ou les échecs ne nous font pas peur. 

COLLECTIF


L’entraide au sein de chaque équipe est primordiale. Notre responsabilité pour chaque projet et chaque tâche est collective et nous soutenons un projet commun.

CLIENT


Le client, qu’il soit un client final ou un courtier, est au cœur de nos préoccupations. Nous ne proposons pas simplement un produit qui répondra à ses besoins mais un véritable accompagnement sur la durée.

CONCRET


L’exécution d’une idée a plus de valeur que l’idée elle-même. Nous valorisons la simplicité et estimons que le manque de moyens ne peut jamais être une excuse, un frein pour innover. 

CONFIANCE


Nous recherchons la confiance de nos clients, de nos partenaires, de nos leaders et de nos collaborateurs. Nous faisons confiance aux individualités, à leurs ambitions, à leurs talents. En retour, nous récompensons les performances.